Die Macht des Customer Care
IM STARTUP/SCALEUP UMFELD
Dieses E-Book verrät dir alles über ...
✔️ Herausforderungen im Kundenservice
✔️ Chancen im Kundenservice
✔️ Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice
✔️ 6 - Schritte Plan zum Aufbau des perfekten Kundenservices
✔️ Die relevanten KPIs und was sie bedeuten
✔️ Moderne Kontaktstrategien
... und noch viel mehr!
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Kundenservice, der begeistert
Mit praxiserprobten Konzepten und Strategien, unterstützen wir dich, die Bedürfnisse deiner Kunden besser zu verstehen und ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Übung macht den Meister
Auch an die Praxis ist gedacht! Wir bieten dir nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praxisnahe Aufgaben, die dir helfen, das Gelernte direkt umzusetzen. Mit unseren praktischen Übungen und Tipps wirst du Schritt für Schritt in die Lage versetzt, exzellenten Kundenservice in deinem Unternehmen zu etablieren.
