Über uns
Über uns
Unsere Entstehung
cosmogony entstand aus einer gemeinsamen Vision: die besten Kundenservice-Erlebnisse zu schaffen. Im Jahr 2023 schlossen sich Marcel und Stefanie zusammen, vereint durch ihre Leidenschaft und langjährige Erfahrung in IT und Kundenservice. Ihr Ziel war es, ein Unternehmen zu gründen, das den modernen Anforderungen von Startups und Scaleups gerecht wird und diese Unternehmen dabei unterstützt, herausragenden Kundenservice zu bieten.
2024 wurde aus dieser Vision Realität und cosmogony war geboren. Seitdem konzentrieren wir uns darauf, innovative und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse wachsender Unternehmen zugeschnitten sind. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu helfen, ihre Servicequalität zu maximieren und langfristige, positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Mit unserer gebündelten Expertise und unserem Engagement für Exzellenz setzen wir neue Maßstäbe im Kundenservice.
Unsere Ziele
Unser Hauptziel ist es, Startups und Scaleups zu befähigen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die den spezifischen Bedürfnissen dieser wachsenden Unternehmen gerecht werden. Durch den Einsatz modernster Technologien und unser tiefes Verständnis für die Dynamiken des Marktes sorgen wir dafür, dass unsere Kunden ihre Servicequalität maximieren und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen können.
Ein weiteres zentrales Ziel ist es, als zuverlässiger Partner und Berater für unsere Kunden zu agieren. Wir unterstützen sie dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Teams zu befähigen, herausragende Leistungen zu erbringen. Innovation und kontinuierliche Verbesserung stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit, um stets die bestmöglichen Lösungen anzubieten.
Unser Team
Stefanie Tomaszewicz - CEO
Stefanie ist eine erfahrene CEO mit über 20 Jahren Expertise im Kundenservice. Stefanies umfassende Erfahrung und ihr Engagement für exzellenten Service, machen sie zu einer herausragenden Führungskraft. Sie ist bekannt für ihre Fähigkeit, Teams zu inspirieren und Projekte mit einer Mischung aus strategischem Denken und menschlichem Einfühlungsvermögen zum Erfolg zu führen. Stefanie bringt nicht nur umfangreiches Fachwissen mit, sondern auch eine ansteckende Begeisterung für erstklassige Kundenbetreuung.
Marcel Störzner - CTO
Mit einem ausgeprägten Sinn für Effizienz und einem unerschöpflichen Drang, technische Probleme zu lösen, verwandelt Marcel seit jeher komplexe Herausforderungen in elegante Lösungen. Marcel’s Fähigkeit, schnell und effektiv zu reagieren, macht ihn zu einer unverzichtbaren Stütze in jedem Team. Egal ob es um innovative Entwicklungen oder um das Bewältigen alltäglicher IT-Herausforderungen geht, Marcel ist immer mit vollem Einsatz dabei.
